在互联网的广泛推广以及国家政策的强力支持下,跨境电商领域迎来了蓬勃发展的态势。从事跨境电商行业的人都深知物流对跨境电商产业的关键意义。通常情况下,消费者往往更乐于购买物流速度较快的商品。
为了给予消费者更为优质的购物感受,同时解决跨境卖家们最为关切的跨境物流运输难题,众多跨境电商企业不约而同地将目光聚焦在了海外仓模式之上。

什么是海外仓?
01定义
海外仓,顾名思义,就是建立在海外的仓储设施,跨境电商卖家在国外构建仓库,把货物成批出口至境外。海外仓拥有境外仓储、本地配送以及售后服务等多项功能,构建起一套完备的跨境出海物流配送系统。
跨境电商出口海外仓模式则是指适用于国内企业利用跨境物流将货物输送至海外仓,当通过跨境电商平台完成交易后,从海外仓把货物递送至购买者手中,并向海关传输相应电子数据的模式(海关监管方式代码是 “9810”)。
海外仓的建设能够使出口企业将货物成批运送至国外的仓库,从而实现所在国的本地销售与本地配送。在跨境行业当中,海外仓被视作破解跨境电商物流成本高昂、配送耗时久、买家体验欠佳等各类物流难题的高效发货途径,是跨境电商物流模式的重大创新。
02服务内容
海外仓并非只是简单仓储设施,而是综合性物流解决方案。那么,海外仓究竟提供哪些具体的服务内容呢?
以易运盈意大利海外仓为例:

(1)尾程派送
服务流程:当货物到达意大利海外仓且完成入库等操作后,根据客户订单需求,海外仓会将货物进行分拣、打包、称重等一系列出库操作,然后联系当地的快递或物流服务提供商,将货物派送到意大利境内的买家手中,或者按照要求送至其他欧洲国家的指定地点。
优势:能实现本地快速配送,缩短运输时间,提高客户收货速度,提升购物体验。对跨境电商卖家而言,高效尾程派送可提高店铺好评率和客户复购率。
(2)FBA 整柜专送
服务流程:跨境电商卖家将货物以整柜的形式运输到易运盈意大利海外仓,海外仓工作人员会对整柜货物进行接收、卸货、检验等操作。之后,根据卖家与亚马逊平台的合作要求,将货物以整柜的方式直接送往亚马逊的 FBA 仓库。在运输过程中,会负责与运输公司协调、安排运输路线以及处理相关的运输文件等。
优势:该服务可避免货物多次装卸转运,降低损坏风险。整柜运输成本较低,对有大量货物送亚马逊 FBA 仓库的卖家能节省物流费用。旺季时可保证货物及时入仓,避免因物流拥堵致入仓延迟。

(3)海外仓中转
服务流程:卖家将货物先批量运输到易运盈意大利海外仓进行存储。当卖家在不同的销售渠道或平台上有订单时,海外仓可以根据订单信息将货物进行分拣、重新包装等操作,然后将货物转发到不同的目的地,如其他海外仓、电商平台仓库或者买家手中。例如,如果卖家在欧洲有多个销售市场,海外仓可以将货物中转到不同国家的仓库或直接发给当地的买家。
优势:可助卖家灵活应对销售需求和市场变化,提高货物调配效率。通过海外仓中转,卖家能避免在各销售市场建独立仓库,降低仓储成本和管理难度。
(4)一件代发
服务流程:卖家将货物存放在易运盈意大利海外仓,当有意大利或欧洲其他地区的买家下单时,海外仓会根据订单信息直接从仓库中取出相应的货物,并进行包装、贴标等操作,然后通过当地的快递或物流服务将货物发送给买家。
优势:对卖家而言,无需处理货物存储和发货问题,节省时间精力。货物从意大利本地发货,可提高交付速度,增强买家购物体验,有助于提高产品销售和市场竞争力。

(5)专线头程物流
服务流程:易运盈会提供从中国到意大利的专线物流服务,包括货物的揽收、运输、报关、清关等环节。卖家将货物交给易运盈在中国的物流网点,然后易运盈会通过海运、空运或铁路运输等方式,将货物运输到意大利的海外仓。在运输过程中,会实时跟踪货物的运输状态,并及时向卖家反馈信息。
优势:专线物流服务效率高、稳定性强,能保证货物按时、安全到达海外仓。易运盈作为专业物流服务提供商,可提供一站式物流解决方案,帮助卖家解决物流问题,降低风险和成本。
(6)退货换标
服务流程:当买家对购买的商品不满意或有其他原因需要退货时,卖家可以将退货商品发送到易运盈意大利海外仓。海外仓工作人员会对退货商品进行检查、分类和登记等操作。对于可以重新销售的商品,会进行换标、重新包装等处理,使其符合再次销售的标准;对于无法再次销售的商品,会按照卖家的要求进行处理,如销毁或退回中国。
优势:退货换标服务可帮卖家减少退货损失,提高商品二次销售率。对因标签错误等无法正常销售的商品,换标可使其重新入市,避免积压浪费。
哪些卖家适合海外仓?
海外仓模式在跨境电商领域有着重要的作用,但并非适合所有的跨境电商卖家。以下是具体分析:
01资金能力方面
海外仓模式对跨境卖家的资金能力提出了更高的要求。
1、选择海外仓意味着在备货环节,卖家需要提前采购大量商品并运往海外仓存储,这需要投入大量的资金用于商品采购。
2、在物流方面,将货物批量运输至海外仓的费用也不容小觑,包括海运、空运等不同运输方式的成本。
3、仓储方面同样需要资金支持,海外仓的租赁费用、管理费用等都是持续的支出。对于不少资金周转不便的中小型卖家来说,如此大的资金投入可能会带来资金链断层的风险,一旦销售情况不如预期,资金压力将急剧增大。
02销售预估方面
建立海外仓储要求跨境电商对自己商品的销售有较为准确的预估。
1、商品选品至关重要。如果选品不当,可能导致货物在海外仓积压,无法快速销售出去。新手跨境电商卖家由于经验不足,在选品上可能难以做出准确判断,增加了风险。
2、商品数量的确定也充满挑战。过多的库存会占用大量资金和仓储空间,而过少的库存又可能无法满足市场需求,影响销售。新手卖家往往难以准确把握市场需求的变化,因此这种不确定性对于他们来说风险较大。
03外部影响方面
海外仓容易受到多方面因素的影响。
1、服务商运营能力是关键因素之一。如果海外仓服务商缺乏专业知识和丰富经验,可能在仓库管理、货物配送等方面出现问题,影响卖家的业务运营。
2、进口国家当地政策的变化也会对海外仓产生重大影响。例如,关税政策调整、贸易限制等都可能导致物流成本增加或货物无法顺利清关。
3、社会因素同样不可忽视。当地的政治局势、社会稳定情况、消费习惯变化等都可能影响商品的销售和海外仓的运营。这些因素都是不可控的,一旦出现问题,可能导致商品滞销和库存堆积,造成对时间和资源的极大浪费。
如何选出靠谱的海外仓?
对于热衷于跨境贸易的卖家而言,如何挑选出契合自身需求的海外仓,无疑是一项关键抉择。在进行海外仓的选择时,以下要点需格外留意:
01是否具备成熟的管理体系
一套完备的管理系统,能够更出色地满足跨境物流的需求。它可确保产品库存管理有序、销售订单处理高效以及售后服务顺畅进行。同时,为卖家、消费者和物流搭建起直接服务的平台,促使三者之间实现无障碍沟通交流。
有着一套完备的管理体系:
1、产品库存管理上,国内与海外专业团队协作,实现跨国界高效运作。国内团队把握市场动态,海外团队精心管理当地库存,确保货物调配、存储等有序进行,满足销售需求。、

2、物流方面,拥有 Wosco 和 Msk 一级代理等资源,运力强、时效稳、价格优。从揽收到配送,专业物流团队精心规划执行,保障货物快速安全抵达。
3、除基础服务外,还提供 20 多项增值服务,可根据卖家需求提供定制化解决方案,提升市场竞争力。
4、售后服务出色,客服团队及时响应,高效处理问题和投诉,提升消费者满意度,为卖家品牌加分。
这套管理体系为卖家、消费者和物流搭建起服务平台,实现无障碍交流,推动跨境物流高效运作和跨境贸易发展。
02是否具备专业的团队
海外仓模式下,最为担忧的便是远在海外的货物出现状况。一旦此类问题发生,处理起来往往难以做到及时高效。而拥有专业团队的海外仓,能够有力地把控风险,最大限度避免货物出口可能产生的问题,进而减少资源的无谓浪费。
易运盈海外仓
配备一支专业团队

易运盈意大利海外仓配备了专业的团队。他们经验丰富、技术精湛,能够敏锐地把控风险,提前预见并最大限度地避免货物出口可能出现的各类问题。从货物的包装、装卸到存储、运输,每一个环节都有专业人员严格把关,有效减少了资源的浪费。
易运盈以高度的责任感和敬业精神,为货物的安全和顺利流通提供坚实保障。
03海外仓收费方式
随着跨境卖家对海外仓需求的不断增加,海外仓平台中也出现了个别不良商家。这些海外仓常常以低价为诱饵,吸引跨境电商卖家加入平台,然而待货物发出后,便开始胡乱收费,趁机狠狠宰卖家一笔。
易运盈海外仓
秉持诚信经营理念

易运盈海外仓始终秉持诚信经营的理念,收费公开透明、合理规范。从仓储费用到物流配送费用,每一项收费都有明确的标准和依据,绝无隐藏条款或后期乱收费的情况。
在与卖家合作的过程中,易运盈会提前详细说明各项费用构成,让卖家能够清晰地了解成本,做出明智的决策。同时,易运盈不断优化成本结构,通过高效的运营管理和资源整合,在确保服务质量的前提下,为卖家提供具有竞争力的价格。
选择易运盈海外仓,卖家无需担忧被不良海外仓 “坑骗”,可以放心地将货物托付给专业可靠的团队,安心拓展跨境业务,实现商业价值的最大化。
易运盈
一站式海外仓服务
展+仓+贸,聚焦海外业务本地化

易运盈(山东)网络科技有限公司是一家在产品出口推广领域拥有十七年以上丰富经验的专业企业。
公司始终致力于为企业提供一站式跨境服务解决方案。自成立以来,已为500多家公司精心提供外贸营销方案、代运营方案以及企业培训等服务,同时为1000多人给予外贸咨询建议和外贸技能培训。
易运盈依据不同行业的产品属性与客户属性,严谨地制定针对性营销方案,切实帮助企业和个人快速成长,积极拓展新的外贸推广渠道。